Palautukset – Returnér en vare?

Valitse kieli
  • Palautustenp käsittely

    Mikäli olet tehnyt virheellisen tilauksen tai joudut jostain syystä palauttamaan tuotteen, löydät toimenpiteet tältä sivulta.

    Palautustenp käsittely

    Kuluttajasuojalain mukaisesti sinulla on 14 päivän palautusoikeus kaikista solamagicshop.com -sivuston ostoksistasi, kunhan tuote on käyttämätön ja täysin virheetön.

    Virheellisesti ostamasi tuotteen kauppasumman palautamme heti, kun olemme todenneet, että esine on käyttämättömässä ja vahingoittumattomassa kunnossa. Kauppasummasta vähennetään kaikki pakkaamis- ja / tai kuljetuskustannuksista, jotka itse järjestämme.

     

    Reklamaation käsittely

    Reklamaatiotapauksessa teknisessä osastomme määrittelee, lähetyksen ja virhekuvauksen saatuaan reklamaation oikeellisuuden. Otamme sinuun yhteyttä sopiaksemme jatkotoimenpiteistä.
    Jos tuote osoittautuu vialliseksi ja siihen kuuluu kuluttajasuojalain määräämä takuu tai laajennettu takuu, virhe korjataan ja lähetämme sen huollettavaksi tai mahdollisesti uuden, korvaavan tuotteen tilalle veloituksetta.
    Jos tuotteesta ei löydy takuun piiriin kuuluvaa vikaa, otamme sinuun yhteyttä sopiaksemme jatkotoimenpiteistä. Tässä tapauksessa veloitamme pakkaus- ja / tai toimituskustannukset tuotteen palauttamiseksi asiakkaalle.

    Tärkeää! Tuotteet on palautettava alkuperäispakkauksissaan ja pakattuna asianmukaisesti siten, että tuote tai pakkaus eivät kärsi kuljetuksen aikana. Jos tuotetta ei ole pakattu oikein, pidätämme oikeuden olla vastaanottamatta lähetystä.

    Palautus

    Solamagic järjestää palautuksen

    Mikäli haluat meidän järjestävän palautuksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse. postitse tai puhelimitse sopiaksemme jatkotoimenpiteistä.

    Sähköposti: info@solamagic.fi
    Puhelin: 010 2799 930

    Kun olemme sopineet jatkotoimenpiteistä, on tärkeää varmistua, että asianmukainen materiaali on pakattu ja valmis noudettavaksi sovittuun aikaan. Muussa tapauksessa tästä saattaa aiheutua lisäkustannuksia.

    Palautus

    Mikäli hauluat itse lähettää paletin

    Jos palautat lähetyksen omalla kustannuksellasi, pyydämme lähettämään seuraavaan osoitteeseen:

    • Solamagic Scandinavia ApS
    • Att: Returafdeling
    • Slotsmarken 11
    • DK-2970 Hørsholm

    Huom: Palautukset on lähetettävä varasto-osoitteeseemme.

    Aktiv 1

    NOPEA TOIMITUS

    Ilmaiseksi, kun ostat yli 100€

    Aktiv 1

    SUOJATTU MAKSU

    VISA - Mastercard
    VISA Electron - KLARNA - American Express - JCB

    Aktiv 1

    HINTATAKUUN

    Solamagicshop.com: Hintatakuu kaikille varastossa oleville tuotteille