FAQ

Velg ditt språk
  • Kurv

  • De vanligste spørsmålene

    Les hva kunden våre spør oss meste om. Kanskje du finner svar på ditt eget spørsmål. Hvis ikke, er du alltid velkommen til å kontakte oss.

    Kontakt Solamagic

    Hva er det som gjør at Solamagic er den beste varmelampen?

    Du vil raskt oppdage fordelen med vår patenterte varmeelement-teknologi, der du kan nyte varmen fra Solamagics varmelamper nesten helt uten å sjeneres av det røde lysskjæret som ellers vanligvis avgis av en tent varmelampe.

    Samtidig er varmeeffekten fra Solamagic ECO+PRO opptil 42 % høyere i komfortsonen, samtidig som driftskostnadene er ca. 8 cm lavere, sammenlignet med et konvensjonelt IR-varmeelement. Når du kombinerer dette med en estetisk, slitesterk design og brukervennlige funksjoner, har du en varmelampe i en klasse for seg. Og det vil du bli glad for.

    Hvor stor betydning har Solamagic No-glare®-teknologien for opplevelsen?

    Solamagics No-glare®-teknologi er en videreutvikling av Solamagics patenterte HeLeN IR-teknologi®.

    No-glare® avgir hele 90 % mindre strålingslys enn tradisjonelle infrarøde varmelamper. Dermed reduseres det røde skjæret fra varmelampene til nesten ingenting. Det er også en svært naturlig varmekilde, som ikke blender eller sjenerer når mørket faller på. Det er en stor lettelse når det skarpe røde lysskjæret ikke skygger for hyggen og komforten. Det er jo for hyggens skyld du sitter ute. Derfor har No-glare® avgjørende betydning.

    Hvor lang levetid kan jeg forvente av Solamagic No-glare®-, Ultra-No-glare® og ZeroGlare®-varmeelementet?

    Med ECO+PRO-, PREMIUM+– og AIR+-varmelampene får du en garantert levetid på 10 000 timer for varmeelementene.

    For å sette det i perspektiv tilsvarer det over 2,5 brukstimer, hver dag i 10 år. Eller ved mer vanlig bruk: langt over 50 år. Du kan med andre ord stole på holdbarheten – og derfor vil gir vi deg samtidig 5 års garanti på hele varmelampen forøvrig.

    Hvor lave kostnader er forbundet med bruk av Solamagic?

    Med utgangspunkt i den gjennomsnittlige strømprisen for 4. kvartal 2012 (DKK/KWH 2,05), er prisen for en times bruk som følger:

    Solamagic 500w DKK/time 1,03
    Solamagic 1000w DKK/time 2,05
    Solamagic 1400ECO+ DKK/time 2,87
    Solamagic 2000ECO+ DKK/time 3,90

    Hvis vi sammenligner med f.eks. en gassvarmer, som bruker 1,6 kg gass per time, blir driftsprisen kr. 31.84 pr. time. I tillegg må du huske at en gassvarmer bare bruker omtrent 35 % av energien til å produsere varme i komfortsonen. En gassvarmer bruker ca. 4000 w for å produsere 1400 w i komfortsonen. En Solamagic ECO+PRO 1400 produserer 40 % mer varme i komfortsonen, til omtrent 10 % av prisen for en times drift av en gassvarmer. Det er bare for lommeboken din, og bra for miljøet.

    Hva menes med «komfortsonen» når vi snakker om Solamagic-varmelamper?

    Komfortsonen er det området foran Solamagic-lampen der du vil at varmen skal fordeles. Hvis du for eksempel sitter ved terrassebordet og har varmelampen stående eller hengende rett over eller rett ved siden, er det her rundt bordet du vil oppleve mest varmekomfort. Jo lenger du beveger deg bort fra komfortsonen, desto mindre vil du merke varmen.

    Må jeg ta Solamagic-lampen inn om vinteren?

    Nei. Solamagic-produktene er utviklet og produsert spesielt til bruk utendørs. Derfor brukes robuste og slitesterke materialer, som ikke skades av være og vind. Kabinettet er laget av værbestandig aluminium og rustfritt stål. Den avsluttende overflatebehandlingen er et trippelbygget beskyttelsessystem. Solamagic-varmelamper overholder derfor den strenge korrosjonsstandarden EN-ISP 6270-0. I tillegg er Solamagic også testet for vannspray for IP-X4 (kontrollstempel TÜV-GS). Hvis du bruker en veggbrakett, kan du likevel flytte varmelampen fra terrassen til hobbyrommet på bare 5 minutter, hvis du skal pakke sammen hagemøblene for vinteren.

    Hvor lett er det å installere en Solamagic-varmelampe?

    Solamagic monteres raskt og enkelt på veggen, i taket, i et parasollstativ, et underutheng eller lignende. Varmelampene kan tilsvarende enkelt og raskt monteres på stativ. Plugg inn stikkontakten, så merker du at varmen oppstår umiddelbart. Varmen kan lett rettes inn ved hjelp av kabinettets justerbare braketter. På null komma niks er du klar til å hygge deg i varmen.

    Hvor mye varme avgir varmelampen, og hvilke overflater varmes opp?

    En Solamagic-varmelampe er basert på korte varmestråler. Det vil si at luften ikke varmes opp under prosessen. Det er objektene som rammes av varmestrålene, som varmes opp. Det er spesielt gunstig fordi luften flytter seg rundt når vi sitter ute, og dermed ville varmen flyttet seg og oppleves som ustabil. Det skjer IKKE med Solamagics varmelamper, da det er strålevarme, ikke luftoppvarming, som benyttes. Du kan derfor sette deg godt til rette og vite hva du kan regne med fra første øyeblikk, til du går ut av komfortsonen.

    Hvor varmt blir kabinettet – og kan det oppstå brannfare?

    Det finnes absolutt ingen brannfare! Solamagics varmelamper har en spesiell innvendig isolering som gjør at kabinettets overflatetemperatur ikke overstiger 50-60 varmegrader. Allerede 1-2 cm fra kabinettet er temperaturen på nivå med omgivelsene. Derfor kan du trygt, og helt uten fare for brann eller smelting, montere Solamagics varmelamper i parasoller, markiser, på trevegger og i tretak, og ikke minst under formplasttak. Du bør imidlertid være klar over at andre Solamagic-produkter, som f.eks. Solamagic BASIC+, ikke har denne innvendige isolasjonen. De kan derfor bli varmere. Men det oppstår aldri brannfare, forutsatt at du følger monteringsanvisningene. Det rustfrie stålgitteret foran beskytter i tillegg mot enhver form for berøring av lampen.

    Kan jeg få Solamagic i andre farger enn de 3 standardfargene?

    Ja. Solamagic leveres som standard fra lageret i tre farger: hvitt, titan og antrasitt. Men vi kan alltid produsere varmelampen din i den fargen du ønsker. Det eneste kravet er at du definerer den RAL-fargekoden du vil ha, og eventuelt også hvilken glans fargen skal ha. Så leverer vi din Solamagic-varmelampe i den valgte fargen, innen 3-6 uker. Vi vet nemlig svært godt har små detaljer kan bety.

    Hvilken garanti får jeg på Solamagic-produkter?

    Solamagic ECO+PRO, PREMIUM+ og AIR+ leveres med 5 års garanti. BASIC+ med 2 års generell garanti.

    Fikk du ikke svar på spørsmålet ditt?

    Du kan naturligvis når som helst kontakte oss. Da bruker du enten kontaktskjemaet, eller du kan ringe på 38 414 500. Vi er klare til å hjelpe deg.

    Kontakt Solamagic
    Aktiv 1

    HURTIG LEVERING

    Gratis ved kjøp over 500 NOK

    Aktiv 1

    SIKKER BETALING

    VISA - Mastercard
    VISA Electron - American Express - JCB

    Aktiv 1

    PRISGARANTI

    Solamagicshop.com har prisgaranti på alle varer som er på lager