Returnér en vare?

Velg ditt språk
  • Behandling av returvarer

    Iht. den danske kjøpsloven har du 14 dagers returrett på alle kjøp fra solamagicshop.com så lenge varen er ubrukt og uskadet.

    Er det snakk om et kjøp du angrer, returnerer vi det fulle beløpet som er betalt så snart vi har konstatert at varen er i ubrukt og uskadet stand. Beløpet fratrekkes eventuelle utgifter til fremsendt emballasje og/eller transport arrangert av oss.

    Behandling av reklamasjon

    Er det snakk om en reklamasjon, så vil det – etter mottakelse av pakke og feilbeskrivelse – bli foretatt en vurdering i vår tekniske avdeling. Vi kontakter deg heretter for å avtale det videre forløpet.
    Viser det seg at produktet er beheftet med feil og dekket av kjøpslovens 2-års reklamasjonsrett eller våre utvidede garanti, utbedres feilen og vi sender det reparerte eller ev. nye produktet i retur uten ytterligere kostnader for deg.

    Hvis det ikke kan konstateres feil på produktet som gir anledning til garantidekning, kontakter vi deg for å avtale det videre forløp. I forbindelse med returnering av produkt fra teknisk avdeling, fakturerer vi for eventuelle omkostninger.

    Viktig! Varer skal returneres i original emballasje og være forsvarlig pakket slik at verken produkt eller emballasje utsettes for overlast under transporten. Er produktet ikke forsvarlig emballert, forbeholder vi oss retten til å avvise pakken ved mottakelse.

    Aktiv 1

    HURTIG LEVERING

    Gratis ved kjøp over 500 NOK

    Aktiv 1

    SIKKER BETALING

    VISA - Mastercard
    VISA Electron - KLARNA - American Express - JCB

    Aktiv 1

    PRISGARANTI

    Solamagicshop.com har prisgaranti på alle varer som er på lager