MIT DER 5-JÄHRIGEN GARANTIE IMMER GESICHERT
Wir sind stolz auf die gute Qualität unserer Produkte und kein Strahler verlässt unsere Fabriken in Deutschland, bevor er getestet worden ist - deshalb geben wir Ihnen auch ganze 5 Jahre Garantie.
Eine produktgarantie, mit der sie rechnen können
Es ist uns wichtig, dass Sie sich sicher fühlen, wenn Sie einen Solamagic-Heizstrahler kaufen. Deshalb geben wir Ihnen, zusätzlich zu der besten Qualität auf dem Markt, auch noch eine erweiterte Garantie.
Auf Solamagic ECO+ PRO-, PREMIUM+-, FREE+- und AIR+-Heizstrahler geben wir 5 Jahre Garantie – auch wenn wir in der Tat erleben, dass einige Kunden Ihren Solamagic Heizstrahler bis zu 10-12 Jahre haben.
Beruht ein Schaden auf einem Werksfehler, helfen wir Ihnen immer kostenfrei bei der Reparatur oder wir ersetzen das Produkt. Grundlegend versuchen wir immer zu reparieren, so dass wir nicht lediglich wegwerfen und neu produzieren. Wir versuchen stets, nach Möglichkeit, Materialien wieder zu verwenden und zu recyceln. Kann der Heizstrahler nicht repariert werden, bekommen Sie natürlich immer einen neuen Strahler, so dass Sie wieder angenehme Wärme genießen können.
Unten können Sie die Garantiebedingungen lesen. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass auf alle anderen Produkte als die oben angegebenen 2 Jahre Garantie geleistet wird.
SOLAMAGIC GIBT IHNEN BESTE DEUTSCHE QUALITÄT
Bei Solamagic werden die besten Heizstrahler der Welt entwickelt und produziert. Die Qualität ist vom anerkannten TÜV kontrolliert und gesichert, und Sie sichern sich beim Kauf stets 5 Jahre Garantie.
Garantiebedingungen
Gemäß der folgenden Bedingungen wird auf Solamagic Produkte Garantie geleistet:
1. Wir beheben unentgeltlich Schäden oder Mängel am Gerät, die nachweislich auf einem Werksfehler beruhen, wenn sie uns innerhalb von 5 oder 2 Jahren nach Lieferung - je nach Produkt - gemeldet werden Eine Garantiepflicht wird nicht ausgelöst durch geringfügige Abweichungen von der Soll-Beschaffenheit, die für Wert und Gebrauchstauglichkeit des Gerätes unerheblich sind, oder durch Schäden aus anormalen Umweltbedingungen oder sachfremden Betriebsbedingungen. Ebenso kann keine Garantie übernommen werden, wenn die Schäden oder Mängel am Gerät auf fehlerhaften Einbau oder Nichtbeachtung von Bedienungshinweisen zurückzuführen.
2. Wir entscheiden, ob mangelhafte Geräte nach unserer Wahl unentgeltlich instandgesetzt oder durch einwandfreie Geräte ersetzt werden. Geräte, für die unter Bezugnahme auf diese Garantie eine Garantieleistung beansprucht wird, müssen an Solamagic übergeben oder zurückgesendet werden. Bei einer Zusendung liegt das Transportrisiko beim Einsender. Versand-, Transport-, Wege- sowie Arbeitskosten des Endabnehmers werden nicht erstattet.
Es ist jeweils der Kaufbeleg mit Kauf- und/oder Lieferdatum sowie eine detaillierte Fehlerbeschreibung vorzulegen. Ersetzte Geräte gehen in unser Eigentum über. Sehen Sie weiteres unter der Überschrift: "Einen Heizstrahler zurückschicken".
3. Der Garantieanspruch erlischt, wenn Reparaturen oder Eingriffe von Personen vorgenommen werden, die hierzu von uns nicht ermächtigt sind, oder wenn unsere Geräte mit Ersatzteilen, Ergänzungs- oder Zubehörteilen versehen werden, die keine Originalteile sind und einen Defekt verursacht haben. Das Gleiche gilt, wenn das Typenschild bzw. die Gerätenummer entfernt oder unleserlich gemacht wurden.
4. Ausgeschlossen von dieser Garantie sind Schäden oder Mängel aus nicht vorschriftsmäßigem Anschluss, unsachgemäßer Handhabung, mechanische Beschädigungen (insbesondere an der Heizröhre) sowie Nichtbeachtung der Einbauvorschriften und Bedienungsanweisungen. Für Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung.
5. Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiefrist noch setzen sie eine neue Garantiefrist in Lauf. Die Garantiefrist für eingebaute Ersatzteile endet mit der Garantiefrist für das ganze Gerät. Sofern ein Schaden oder Mangel nicht beseitigt werden kann oder die Nachbesserung von uns abgelehnt oder unzumutbar verzögert wird, wird auf Wunsch des Endabnehmers kostenfrei gleichwertiger Ersatz geliefert. Im Falle einer Ersatzlieferung behalten wir uns die Geltendmachung einer angemessenen Nutzungsanrechnung für die bisherige Nutzungszeit vor.
Bezüglich der Heizkörper in den Heizstrahlern gilt:
5000 Stunden für die BASIC+-Heizstrahler
10000 Stunden für die ECO+ PRO-Heizstrahler
10000 Stunden für die PREMIUM+-Heizstrahler
Diese Garantiebedingungen gelten ab 1.1.2014 für in einem Land der Europäischen Union gekaufte Geräte, selbst wenn Sie diese außerhalb der EU nutzen.
Die Garantiebedingungen haben keine Auswirkungen auf den gesetzlichen Gewährleistungsanspruch.