Vad kan vi hjälpa dig med?
Här fins information, guider, produktmanualer, vanliga frågor och mycket mer. Om du letar efter annan information eller har några frågor får du gärna kontakta oss.
Vanliga frågor
VANLIGA FRÅGOR
Solamagic tillverkar världens bästa infravärmare tack vare vår unika och patenterade teknik. När du slår på en infravärmare från Solamagic kan du vara helt säker på att bli uppvärmd utan det irriterande röda restljuset. Du blir uppvärmd på mindre än en sekund och det förekommer inga energi- eller värmeförluster eftersom de infraröda vågorna endast värmer upp dig och inte omgivningsluften.
Värmeeffekten är hög, driftskostnaderna är minimala (tillexempel har ECO+ PRO 8 % lägre driftskostnad jämfört med ett konventionellt IR-värmeelement) och den höga kvaliteten är testad och godkänd av TÜV. Solamagic är det bästa som går att få när man ska göra de härliga stunderna utomhus ännu bättre.
Komfortzonen är området framför din Solamagic-infravärmare där du vill ha värme. Om du till exempel sitter vid terrassbordet och infravärmaren står eller hänger precis ovanför eller bredvid dig kommer du att känna störst värmekomfort runt bordet. Ju längre du rör dig bort från komfortzonen, desto mindre värme får du.
Hur kraftig infravärmare du bör välja beror på storleken på det område som du vill värma upp och hur högt du vill montera infravärmaren.
Vi rekommenderar följande som utgångspunkt:
1400 watt – värmer upp till 14 kvadratmeter. Rekommenderad monteringshöjd: 180-220 cm
2000 watt – värmer upp till 17 kvadratmeter. Rekommenderad monteringshöjd: 180-250 cm
2500 watt – värmer upp till 19 kvadratmeter. Rekommenderad monteringshöjd: 180-300 cm
Under varje infravärmare står det hur stort område den täcker.
Det finns ingen brandrisk överhuvudtaget. Solamagics infravärmare har en särskild isolering som ser till att höljets yttemperatur inte överstiger 50-60 grader. Redan 1-2 cm från höljet är temperaturen på en nivå som motsvarar omgivningen. Det betyder att du tryggt och helt utan risk för brand eller smältning kan montera Solamagics infravärmare i parasoller, markiser, träväggar, tak och inte minst under tak med gjuten plast.
Observera att Solamagic BASIC+-serien inte har denna invändiga isolering och därmed kan bli varmare. Däremot föreligger ingen brandrisk så länge du följer monteringsanvisningarna. Det rostfria stålgallret på framsidan skyddar dessutom mot all kontakt med själva värmeelementet.
Ja. Solamagics produkter levereras i grundutförandet i fyra olika färger: Pure-White, Titanium-Grey, Anthracite-Grey och Jet-Black. Däremot tillverkar vi gärna din infravärmare i önskad färg. Det enda kravet är att du måste ange RAL-färgkoden för önskad färg och eventuellt även den glans som färgen ska ha. Därefter levererar vi Solamagic-infravärmaren med vald färg inom 6-10 veckor. Vi har nämligen god förståelse för hur viktigt det är med detaljerna.
Du får alltid fem års garanti på Solamagic ECO+ PRO, PREMIUM+, AIR+ och FREE+. BASIC+ omfattas av 2 års garanti.
UNDERHÅLL
Nej. Solamagics produkter är utvecklade och tillverkade just för utomhusbruk. De är tillverkade i robusta och starka material som inte tar skada av väder eller vind. Höljet är tillverkat av väderbeständigt aluminium och rostfritt stål. Den sista ytbehandlingen består av ett skyddssystem med tre lager. Solamagics infravärmare uppfyller därmed den strikta standarden EN-ISO 6270-0 avseende korrosionsbeständighet. Solamagic har dessutom genomgått tester med avseende på stänkvatten och erhållit IP-klassificering X4 (kontrollstämpel från TÜV-GS).
Om du använder väggfäste kan du dock flytta infravärmaren från terrassen till hobbyrummet på fem minuter om du ändå ska ta bort alla möbler från terrassen.
MONTERING OCH UPPSÄTTNING
Det är både enkelt och snabbt att montera Solamagics infravärmare i tak, takfötter och parasoll. De kan även monters snabbt och enkelt på stativ. Så fort man har satt i kontakten känner man värmen. Den kan enkelt riktas in med de justerbara fästena på höljet.
Det viktigaste avståndet du måste ta hänsyn till när du monterar din infravärmare från Solamagic är säkerhetsavståndet från framdelen av lampan till närmaste yta. Det är ofta ca 50 cm. Utöver ovanstående avstånd tillkommer avståndet mellan fästet och väggen eller taket, det vill säga ca 10-20 cm.
Eftersom Solamagics infravärmare inte blir varma på samma sätt som gasdrivna terrassvärmare kan man vara helt säker på att varken väggar eller tak skadas. När infravärmaren är påslagen är temperaturen några centimeter från baksidan av höljet inte högre än rumstemperatur.
Instruktioner medföljer alltid när du köper en infravärmare från Solamagic. Där hittar du alla avstånd och mått som du måste följa.
TEKNIK
Solamagics No-glare®-teknik är en vidareutveckling av Solamagics patenterade HeLeN IR-teknik®.
No-Glare® sänder ut 90 % mindre rött restljus jämfört med traditionella infravärmare. Det betyder att mängden rött restljus från infravärmaren har minskats så mycket att det i princip är obefintligt. Dessutom utgör det en mer naturlig värmekälla som inte bländar när mörkret faller på. Det är en lättnad när det skarpa röda ljuset inte påverkar den mysiga stämningen och komforten. Av den anledningen har No-glare® en avgörande betydelse.
Med ECO+ PRO-, PREMIUM+- och AIR+-infravärmarna får du en garanterad livslängd på 10 000 timmar på värmeelementen.
Det motsvarar mer än 2,5 användningstimmar varje dag i 10 år. Med en mer typisk användningstid motsvarar det långt över 50 år. Med andra ord är hållbarheten något man kan räkna med. Dessutom ger vi fem års garanti på hela infravärmaren så att du får extra trygghet.
Solamagics infravärmare använder infraröda vågor som värmer upp dig och de föremål som vågorna träffar, dock inte omgivningsluften. De fungerar precis som solens strålar.
Det är det optimala sättet att värma upp uterum på eftersom det inte förekommer någon energi- eller värmeförlust.
Det betyder att du kan sätta dig tillrätta och njuta av värmen eftersom den inte försvinner även om det blåser.
EKONOMI
Baserat på det genomsnittliga elpriset för 4. kvartalet 2021 (SEK/KWH 1,72) är elkostnaden för en timmes användning med infravärmare följande:
*En 1400 watt Solamagic värmelampa använder 1,4 kWh. En 2000 watt Solamagic värmelampa använder 2,0 kWh och så vidare. Eftersom elpriserna är mycket fluktuerande är det svårt för oss att ge exakt driftpris. Vi rekommenderar därför att du själv kontrollerar aktuella elpriser i ditt område. Det kan du göra här: EON.se
Jämfört med till exempel gasdrivna terrassvärmare, som använder 1,6 kg gas per timme, är driftskostnaden 62,04 SEK per timme. Dessutom använder de endast ca 35 % av energin för att utveckla värme i komfortzonen. Gasdrivna terrassvärmare använder ca 4 000 kWh för att utveckla 1400 watt i komfortzonen. En Solamagic ECO+ PRO 1400 utvecklar 40 % mer värme i komfortzonen till omkring 10 % av priset. Det är både bra för din plånbok och för miljön.
Priset på Solamagics olika produkter varierar beroende på modell. Priset avgörs alltid av hur stort område infravärmaren täcker, vilka funktioner den har och hur mycket slitage den ska tåla.
KUNDTJÄNST
Vill du registrera en produkt från Solamagic? Ångrar du ditt köp? Vill du se när din beställning kommer? Klicka här för att få mer information.
HITTAR DU INTE DET DU LETAR EFTER?
Behöver du hjälp, har du frågor eller kan du inte hitta den information du behöver? Du är alltid välkommen att e-posta oss på info@ssa-ab.com eller på telefon (+45) 38 414 500.
FÅ INSPIRATION OCH BRA ERBJUDANDEN
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev och bli inspirerad samt få de bästa erbjudandena direkt i din inkorg.